KUNDENDIENST
Ihr Kundenkonto
Ihre allgemeinen Kontaktdaten sowieso Konto- und Kreditkarteninformationen(“Bezahleinstellungen”) können Sie in Ihrem Kundenkonto selbst ändern. Einzelbelege zu Ihren Parkvorgängen und Monatsabrechnungen finden Sie ebenfalls online.
Zum Anmelden verwenden Sie einfach Ihre Telefonnummer (mit +49 davor) oder Ihren Benutzernamen, Kunden aus dem M-Parking System verwenden bitte Ihre alte 8-stellige Kundennummer.
Via E-mail
Als EasyPark-Kunde können Sie dem Kundendienst jederzeit Anfragen per E-Mail zusenden. Diese werden in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen bearbeitet. Umfangreiche Anfragen können eine längere Bearbeitungszeit beanspruchen.
Füllen Sie zunächst Ihre Kundendaten aus.
Beschreiben und begründen Sie anschließend Ihre Anfrage.
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*Bitte beachten Sie, dass der Versand von bis zu 2 Vignetten mit einer Bearbeitungsgebühr von 1,99 EUR verbunden ist.
Via telefon
Unser Kundendienst ist an Werktagen von 08.00 bis 16.00 für Sie da. Telefonnummer: 0221 260 1899
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